RSS

Городской портал госуслуг

Центры госуслуг скрасят посетителям ожидание в очереди чашкой бесплатного кофе

15:30 01.12.2015
Правительство Москвы, бесплатный кофе, центры госуслуг
Московские центры госуслуг «Мои документы» планируют расширить перечень услуг для своих посетителей и сделать визит в офис не только максимально продуктивным, но и приятным. В скором времени тех, кто ожидает в очереди более 15 минут, будут бесплатно угощать кофе или чаем. Таким образом, сотрудники центров хотят смягчить отрицательные впечатления, которые может вызвать слишком долгое ожидание своей очереди. Услуга начнет предоставляться уже с 7 декабря. Такая информация была предоставлена журналистам в комитете госуслуг.
«Как только время ожидания превысит 15 минут, посетителя угостят чашкой ароматного кофе, чая или какао, в зависимости от предпочтений заявителя», - сообщил представитель организации.
Новая услуга пополнит набор сервисов, которые сегодня предоставляются во всех 110 офисах столицы. Здесь можно воспользоваться интернетом, платежными терминалами и банкоматами, предоставляются услуги видеоконсультантов, есть чем занять детей, и даже где оставить велосипед. Кроме того в офисах «Мои документы» работают кабинеты для приема маломобильных горожан.
Сегодня посетители «Моих документов» ждут очереди меньше, чем в центрах других городов мира. В Москве среднее время ожидания составляет 3 минуты, в Хельсинки - 5 минут, в Мадриде - 5,5 минуты. Столичные центры также вошли в тройку мировых лидеров по доступности, управлению очередями и комфортности. Только в Москве центры госуслуг открыты без выходных с 08:00 до 20:00 мск. Они работают по экстерриториальному принципу, то есть получить 97% услуг можно в любом офисе независимо от места жительства.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати