RSS

Городской портал госуслуг

Префект ЗелАО А.Смирнов посетил новый центр госуслуг в Силино

17:22 11.02.2016

В районе Силино, в корп. 1105, открыт пятый в Зеленограде центр госуслуг «Мои документы». Теперь каждый район Зеленоградского округа имеет свой многофункциональный центр.

В новом центре госуслуг побывал префект ЗелАО А.Смирнов. Он осмотрел помещения, задал вопросы о комплектовании кадров, о наборе услуг, которые предоставляют гражданам (практически все, кроме паспортных), поинтересовался условиями, в которых работают сотрудники и ожидают приема граждане.

По сравнению с работой аналогичных служб в других столицах мира по времени ожидания на оказание госуслуг Москва является одним из лидеров – в среднем три минуты приходится подождать посетителю, прежде чем его вопрос будет решен. При этом в новом центре, по общепринятым стандартам, предусмотрены и компьютеры для необходимой работы в Интернет, и торговые автоматы с напитками и питанием, а также – бесплатный чай и кофе для тех, кто в силу каких-либо причин ожидает дольше 15 минут.

Новый центр в Силино «Мои документы» сразу же включился в работу: кадры укомплектовывались в основном уже прошедшими практику специалистами, ранее работавшими в центрах госуслуг районов Матушкино и Савелки. Для тех же, кто впервые пробует себя в этом деле, предусмотрены курсы. Кроме того, уже выработаны стандарты, опираясь на которые, даже новичок сумеет разобраться в существе вопроса и принять правильные решения. Интересно, что и посетители поначалу также нуждались в «ликбезе»: когда открывались первые МФЦ, людям требовалось время, чтобы привыкнуть к новому порядку работы, понять, как действует центр оказания госуслуг. Сейчас эта проблема уже не возникает.

ЗелАО, МФЦ, префект, открытиеЗелАО, МФЦ, префект, открытие

ЗелАО, МФЦ, префект, открытиеЗелАО, МФЦ, префект, открытие

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати